Chính Sách Bảo Mật Của Sub5 – Dữ Liệu Của Bạn

Mục 1
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến đầy đủ tính năng và đảm bảo an toàn cho người dùng, sub5 thu thập một số loại thông tin trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi phân chia dữ liệu thu thập thành ba nhóm chính:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản tại sub5, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cơ bản bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên).
• Số điện thoại và địa chỉ email để xác thực tài khoản và liên lạc.
• Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, số tài khoản ngân hàng) để xử lý nạp/rút tiền.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng sub5, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và phát hiện bất thường:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn đang dùng.
• Lịch sử phiên đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm phiên làm việc (session storage).
• Nhật ký hoạt động trong trò chơi: loại cược, mức đặt, kết quả và thời điểm.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, sub5 có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn thiện hồ sơ KYC và xác thực giao dịch của bạn. Dữ liệu này chỉ được dùng trong phạm vi xác minh và không được lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.

Mục 2
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sub5 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Dưới đây là bảng tổng hợp để bạn nắm rõ từng mục đích sử dụng và cơ sở pháp lý tương ứng:

Mục 3
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sub5 không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết): nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính KYC: nhận bản sao giấy tờ để xác thực tính hợp lệ theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp trò chơi (game studios): nhận mã định danh người chơi ẩn danh để hiển thị kết quả và lịch sử trong game.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: nhận dữ liệu hành vi đã loại bỏ thông tin nhận diện cá nhân để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam, sub5 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Tất cả đối tác được sub5 lựa chọn đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi được ủy quyền. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá tuân thủ của các đối tác này.

Mục 4
Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

sub5 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn:

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa client và server.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm tại rest (dữ liệu tĩnh).
• Hệ thống tường lửa (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi ngày với chu kỳ lưu giữ 30 ngày.

4.1 Thời gian lưu trữ

sub5 giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch và KYC được lưu giữ thêm tối đa 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp overwrite nhiều lớp.

Mục 5
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

sub5 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang web. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua banner đồng ý cookie khi lần đầu truy cập sub5. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Mục 6
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân được lưu trữ tại sub5:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@sub5.ws với tiêu đề email rõ ràng. sub5 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Mục 7
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sub5 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ sub5 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị nhãn "Đã cập nhật" kèm ngày tháng cụ thể ở đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng sub5 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Mục 8
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách sub5 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email chuyên trách: privacy@sub5.ws
• Email hỗ trợ chung: support@sub5.ws
• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 ngay trên website và ứng dụng sub5.
• Trung tâm trợ giúp: Xem tại đây

sub5 cam kết giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.